IT用語

2024/6/12

SWOT分析とは

SWOT分析 SWOT分析とは、自社の強みと弱みを分析するための手法であり、次の4つの言葉の頭文字からつけられた言葉です。 Strengths（強み） Weaknesses（弱み） Opportunity（機会） Threats（脅威）この4つのカテゴリーを視点にして、経営戦略や事業計画の現状分析を行うのがSWOT分析です。 SWOT分析を構成する4つの要素 SWOT分析で使用する4つの要素は、上記図のように内部環境・外部環境、そしてプラス要素、マイナス要素に分けられます。内部環境を構成する要素には、 ...

2022/12/25

EC（Electronic Commerce）とは

EC（Electronic Commerce）ネットワーク上で商品やサービスを売買することを、電子商取引あるいは eコマース（e-commerce）または EC（Electronic Commerce）といいます。 ECには様々な取り引きが存在し、代表的な例ではインターネット上で商品を販売するネットショッピング（オンラインショップ）などがあげられます。オンラインショップのように、インターネット上にウェブサイトを作り販売するサイトのことを ECサイトと呼びます。従来は紙ベースで FAX ...

2022/12/25

M＆A（エムアンドエー）とは

M＆A（Mergers and Acquisitions） M＆Aとは、Mergers（合併） and Acquisitions（買収）の略であり、企業の合併や買収の総称です。同業他社と合併して市場規模や市場シェアを高めたり、自社にないノウハウを持つ企業を買収し新規事業を始めたりなど、経営戦略としてM＆Aは活用されており、主な動機には「国際競争力の強化」、「国内での市場競争力強化」、「経営が悪い企業の再生」などがあげられます。（もちろん他にも様々な動機があります） TOB (株式公開買付け) TOB ...

2024/6/12

アウトソーシングとは

アウトソーシング（outsourcing）アウトソーシング（あるいは外部委託）とは、外部（out：アウト）から調達（sourcing：ソーシング）するという意味で、業務の一部を外部の会社（協力会社）に発注する（他社に依頼して外部から調達）ことをいいます。アウトソーシングは、他社だけではなく、自社の子会社や関連会社、グループ会社へ業務委託をする場合も含まれます。現在では、様々な業務がアウトソーシングの対象となっています。情報技術の急速な発達に伴い、社内の技術習得が追いつかない、短期間の業務に対して人 ...

2022/12/25

アライアンスとは

アライアンス（alliance）アライアンスとは、企業同士の連携であり、お互いの利益を上げる、業務を拡大する、新規事業を始めるなどの目的で、企業同士が連携して共同で事業を行う経営スタイルのことです。例えば、「A社とB社がアライアンスを結ぶ」という話になった場合は、A社とB社が合併をするわけではなく、A社とB社が協力して共同で事業を行うことを示します。また、アライアンスは1対1の関係とは限らず、複数の企業でアライアンスを結ぶこともあります。ソフトウェア開発の ...

2024/6/12

【取引の形態】BtoB、BtoC、CtoCの違い

取引の形態商品やサービスを取引する時に「誰」と「誰」が取引をするのかを表現する言葉に「B to B」や「B to C」などがあります。この「B to B」や「B to C」の「B」や「C」は英語の頭文字です。本記事では、取引の形態の種類について紹介しています。 BtoB（Business to Business） BtoBとは、Business to Business の略で「企業」と「企業」の取引のことです。「企業」が「企業」に向けて商品やサービスを提供する形です。 BtoC（Business t ...

2022/12/25

QC七つ道具とは

QC七つ道具 QCは「Quality Control」の略で"品質管理"を意味します。そして「7つ道具」は、数値データなどを統計としてまとめ、これを分析するための７つの手法のことです。 QC七つ道具には次のような7つの手法があります。層別パレート図散布図ヒストグラム管理図特性要因図チェックシート層別 QC七つ道具の中で唯一、ツール（グラフや図）ではなく「考え方・やり方」です。たくさんあるデータを、特徴によってグループ分け（どんな目的で分けるのか、どのような分け方が適切か、重複せずに漏れな ...

2022/12/25

特性要因図とは | 特性要因図の作り方を図解で解説

特性要因図（フィッシュボーン図）特性要因図とは、特性と要因の関係を魚の骨のような形状として体系的にまとめた図です。特性とは結果を表し、要因とはその結果をもたらすのに影響を与えた要素のことを指します。特性要因図にすることで、結果に対してどのような要因が関連しているのかを明確にすることができます。また、特性要因図は数値データなどを統計・分析して品質管理に役立てる法である「QC七つ道具」の一つです。次の図が特性要因図の例です。一番右側にある「特性」が結果であり、その結果をもたらす要因が魚の ...

2022/12/25

ヒストグラムとは | ヒストグラムの作り方を図解で解説

ヒストグラムヒストグラムとは、収集したデータを区間ごとに区切り、その区間ごとのデータ個数を棒グラフで表したものです。ヒストグラムを作成することで、データの分布状況（バラつき）を視覚的に認識することができます。また、ヒストグラムは数値データなどを統計・分析して品質管理に役立てる法である「QC七つ道具」の一つです。上記がヒストグラムの例です。ヒストグラムでは、縦軸を「度数」、横軸を「階級」で表現します。ヒストグラムの作り方 [手順1] データを収集するまずはヒストグラムを作るためのデータを収集しま ...

2022/12/25

散布図とは | 散布図の作り方を図解で解説

散布図散布図とは、2つの項目の相関関係を把握するためのグラフです。グラフ上にプロット（点を打つこと）していき、その点のばらつき具合によって2つの項目の相関関係を判断することができます。以下が散布図のイメージ例です。散布図の相関関係散布図の相関関係には「正の相関」「負の相関」「関係なし」の3パターンが存在します。正の相関正の相関とは、Aの値が大きくなるとBの値も大きくなるという関係性を示します。例えば、気温が温かくなると冷たい商品の売上があがる、雨の量が増えると傘の売上が上がると ...

2022/12/25

パレート図とは | パレート図の作り方を図解で説明

パレート図パレート図は、主に数値データなどを統計してまとめ、これを分析して品質管理に役立てる手法である「QC七つ道具」の一つです。パレート図では、項目を件数の多い順に棒グラフ、その累計値を折れ線グラフとして重ね合わせることで、重要な項目を把握することを目的としています。次のグラフがパレート図の例です。パレート図を用いることで製品の不良や欠点などを分解し、具体的な数値にすることで問題を把握することができます。パレート図の作り方 [手順1] データの収集まずは、パレート図を作成するためのデータを収 ...

2022/12/25

決定表（デシジョンテーブル）とは

決定表（デシジョンテーブル）決定表（英：decision table）とは、複数の条件と、その条件から求められる期待値を整理するための表です。次の図は決定表のイメージ例です。決定表の見方は、例えば1列目であれば「〇〇」と「△△」の両方が当てはまるとき、結果は「C」となる。という感じです。このように複数の条件とその期待結果を表にまとめたのが、決定表（デシジョンテーブル）です。ソフトウェア開発などでは、作成したソフトが仕様通りに動作するのかを確認するためのテスト手法として用いられていま ...

2022/12/25

KJ法とは

KJ法 KJ法とは、フィールドワークなどで収集したデータやブレーンストーミングなどで出し合ったアイデアをまとめるためのデータ整理技法です。考案者である東京工業大学名誉教授である川喜田二郎のイニシャルからKJ法と名付けられています。フィールドワークやブレーンストーミングなどで収集したデータやアイデアをカード化し、それらをグループ化することで、問題点を浮かび上がらせ新たな発想を生み出すためにKJ法が利用されています。 KJ法の進め方 KJ法は「カード作成」「グループ構成」「図解化」「文書化」の4つのステ ...

2022/12/25

バズセッションとは

バズセッションバズセッションとは、ある議題に対して検討または分析をする際に、全体を少人数のグループに分け、それぞれのグループごとに結論を出すようにする会議手法の一つです。会議に参加する人数が多いと、ブレインストーミングのような手法では、結論に収拾がつかなくなってしまいます。例えば50人くらいの人数が参加する会議で各々が自由に発言していたら、その発言を把握するだけでも大変です。そこで、全体を少人数（だいたい6人前後）のグループに分けて、各グループごとに結論を出す方式がバズセッションです。その後、各グ ...

2022/12/25

PDCAサイクルとは

PDCAサイクル PDCAサイクルとは「Plan（計画）→ Do（実行）→ Check（評価）→ Act（改善）」を繰り返すことにより、継続的な業務の改善や効率化を図る手法のことです。 Plan、Do、Check、Actの頭文字を繋げてPDCA、そして4つのサイクルで構成されていることからPDCAサイクルと呼ばれています。目標を設定し、その目標に対して行動（実行）、そして行動した結果を分析して評価、最後に課題や問題などを改善し、再び目標を設定、このような一連のプロセスを繰り返し実行していくことで、レベル ...

2022/12/25

ブレインストーミングとは

ブレインストーミング（brainstorming）ブレインストーミング（英：brainstorming、略：ブレスト）とは、ある議題に対して検討または分析などをする際、複数人でアイデアを出し合うことでより良いアイデアを生み出すことを目的とした会議手法の一つです。複数人で自由に意見を言い合うことで、幅広いアイデアが生まれより創造的な発想を生み出すことが期待できる技法です。新しい企画を生み出したい時やアイデア出しに行き詰まっている時などに、ブレインストーミングは有効的な手法です。様々な人の意見や発想 ...

2022/12/25

RFQ（見積依頼書）とは

RFQ（見積依頼書） RFQとはRequest For Quotationの略で、システムなどの調達先（発注先）に対して、価格や内容を示す見積りの作成を依頼すること、または依頼する際の文書のことです。 Request For Quotationは、日本訳で「見積依頼書」となり、「見積依頼書」や「見積要求書」とも呼ばれています。例えばシステム開発などでは、システム制作を依頼している発注元の企業が、RFQ（見積依頼書）を発行し、調達先（発注先）の企業に見積書の作成を依頼します。 ...

2022/12/25

RFP（提案依頼書）とは

RFP（提案依頼書） RFPとはRequest For Proposalの略で、企業・組織がシステムの導入や業務委託を行うにあたり、発注先候補の事業者に対して具体的な提案を依頼する文書のことです。日本語訳すると「提案依頼書」という意味で、制作するシステムに必要な要件や実現したい業務などを示します。 RFP（提案依頼書）を利用した調達プロセスは次の通りです。提案依頼書（RFP）の発行：企業・組織が発注先候補の事業者（調達先）に対してRFPを発行し、具体的なシステム提案をするように求める。 ...

2022/12/25

RFI（情報提供依頼書）とは

RFI（情報提供依頼書） RFIは業者から情報提供してもらうための文書 RFIとはRequest For Informationの略で、企業・組織が業務の発注や業務委託を計画する際、発注先候補の業者に対してシステム化の目的や業務内容などを示し情報の提供を依頼すること（もしくは依頼する際の文書）です。発注元の企業はシステム化の目的や業務内容などを示したRFI（情報提供依頼書）を発行し、発注先候補の業者に情報提供を依頼します。RFI（情報提供依頼書）の依頼を受けた業者は、会社情報、製品情報、実績などの情報 ...

2024/12/8

SLA（Service Level Agreement）とは？

SLA（Service Level Agreement） SLA（サービスレベルアグリーメント）とは、サービスの提供者とその利用者との間で、どの程度の品質を保証するか事前に取り決めてはっきりと文章で提示したものです。「サービス品質保証」や「サービスレベル合意書」とも呼ばれています。 SLAの内容は様々であり提供するシステムによって異なります。例えば混雑時の処理性能、システムの稼働率、障害発生時の復旧時間、サービス要求への応答時間、バックアップの保存期間、データリカバリの復旧時間などがサービス品質の保証項 ...

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